集成设计：

集成设计包含资源调研评估、总体设计及详细网络设计、容量设计等方面内容。

POC测试：

针对POC测试，提供完整的POC套件，有效支撑POC方案的设计工作，并保证POC方案的顺利实施。

认识产品：

IT基础知识、产品彩页、主打胶片、特性清单、技术白皮书、兼容性、软件与文档下载说明

安装部署：

工程勘测、组网指南、典型组网助手、软件安装、License使用指南

资源配置：

在业务发放前，用户需要准备计算、存储和网络资源，以供业务发放的需要。

业务发放：

用户可使用FusionCompute或FusionManager创建虚拟机或应用。

专业服务：

业务迁移指导，容灾与备份用户指南

容量调整：

提供FusionShpere解决方案容量调整场景的操作指导，帮助用户进行计算、存储资源的扩减容操作。

最佳实践：

最佳实践用于指导一线进行项目实施，通过总结已有项目经验，为一线工程师提供从客户需求分析和规划设计、到工程实施的E2E指导。

验收用例：

在系统安装、调试成功后，由用户和安装人员组成验收小组对系统进行验收测试，保证用户业务正式上线前经过充分检验

产品培训：

安装多媒体、业务发放多媒体、云计算多媒体优酷专区、培训视频、HCNA、HCNP

日常维护：

日常维护指引、高危操作一览表、虚拟机管理、系统监控、备份与恢复、健康检查、巡检

故障处理：

预警和整改公告、服务公告、告警处理、故障处理

补丁升级：

产品升级、补丁的详细操作指导，回退方法，常见问题解答及故障处理方法，升级工具。请严格按照指导书要求实施

典型案例：

案例库是支撑自助处理问题的重要资源，由TAC、GTAC、LMT、400等联合推出的典型案例，覆盖80%常见网上和400问题

集成设计：

集成设计包含资源调研评估、总体设计及详细网络设计、容量设计等方面内容。

POC测试：

针对于POC测试，提供完整的POC套件，有效支撑POC方案的设计工作，并保证POC方案的顺利实施。

认识产品：

IT基础知识、产品彩页、主打胶片、特性清单、技术白皮书、兼容性、软件与文档下载说明

安装部署：

工程勘测、组网指南、典型组网助手、硬件安装、软件安装、License使用指南、特性指南、无域用户指南

业务发放：

业务发放

专业服务：

数据迁移指导

容量调整：

容量调整指南

最佳实践：

最佳实践用于指导一线进行项目实施，通过总结已有项目经验，为一线工程师提供从客户需求分析和规划设计、到工程实施的E2E指导。

验收用例：

在系统安装、调试成功后，由用户和安装人员组成验收小组对系统进行验收测试，保证用户业务正式上线前经过充分检验。

产品培训：

安装多媒体、业务发放多媒体、云计算多媒体优酷专区、培训视频、HCNA、HCNP

日常维护：

日常维护、系统监控、巡检

故障处理：

预警和整改公告、服务公告、告警处理、故障处理、应急处理

补丁升级：

产品升级、补丁的详细操作指导，回退方法，常见问题解答及故障处理方法，升级工具。请严格按照指导书要求实施

典型案例：

案例库是支撑自助处理问题的重要资源，由TAC、GTAC、LMT、400等联合推出的典型案例，覆盖80%常见网上和400问题

认识产品：

IT基础知识、产品彩页、主打胶片、特性清单、技术白皮书

信息收集：

签订合同之前，需要对客户机房的环境参数、机柜电源线缆、信号线缆以及其他机柜参数的收集和调研，确定发货方案

版本说明：

版本说明书、版本配套表、兼容性列表、软件与文档下载说明

安装部署：

硬件安装、软件安装、License使用指南

业务发放：

业务发放

容量调整：

容量调整指南

验收用例：

在系统安装、调试成功后，由用户和安装人员组成验收小组对系统进行验收测试，保证用户业务正式上线前经过充分检验。

产品培训：

安装多媒体、业务发放多媒体、云计算多媒体优酷专区、培训视频、HCNA、HCNP

日常维护：

日常维护指引、高危操作一览表、系统监控、备份与恢复、健康检查、巡检

故障处理：

告警处理、故障处理

补丁升级：

产品升级、补丁的详细操作指导，回退方法，常见问题解答及故障处理方法，升级工具。请严格按照指导书要求实施

典型案例：

案例库是支撑自助处理问题的重要资源，由TAC、GTAC、LMT、400等联合推出的典型案例，覆盖80%常见网上和400问题